El  proceso de compra se realizará siguiendo los siguientes pasos: 

• Login con su usuario y contraseña. 
• En el apartado de MARCAS, a día de hoy, puede realizar pedidos directo en web de: Light & Living, Inart y Orchidea.  Para el resto de marcas, puede ver sus catálogos y tarifas, y enviarnos un mail a la dirección: info@casacaracol.es 
• Para realizar pedido directo en la web, indique de qué marca quiere usted realizar el pedido. Esto lo podrá realizar pinchando en el nombre o logo de la marca correspondiente. 
• Una vez en la marca, si conoce las referencias de los productos deseados, puede buscar por la misma, utilizando la lupa o si lo que desea puede realizar su compra filtrando por las distintas categorías y utilizando los distintos filtros existentes. 
• Puede añadir los productos deseados, dando a la cesta/carrito. Se irán añadiendo en su carro general. Puede realizar pedido de artículos de todas las marcas con posibilidad de hacer pedido web, no obstante, por favor, recuerde que el pedido mínimo por marca es de 500€. Si ha realizado pedidos de diversas marcas, y de alguna de ella no llega a ese pedido mínimo de 500€, no le va a dejar continuar. Por favor, verifique sus productos introducidos en su carrito y puede o incluir alguno más para llegar a pedido mínimo de la marca en cuestión, o si prefiere introducir los productos de dicha marca en su lista de deseo para una posterior compra.   

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por CASA CARACOL, S.L. constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre CASA CARACOL, S.L. y sus clientes.

Una vez efectuada la compra, y en un breve plazo de tiempo, se le remitirá por e-mail una confirmación de pedido. Si no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato, escribiendo un email a la dirección de email: info@casacaracol.es, en un plazo no superior a las 48 horas posteriores a la recepción de la confirmación del pedido.   Una vez se reciba el pedido en nuestro departamento de administración, se procederá a su tramitación. Si hubiera cualquier duda o consulta que comunicarles sobre el mismo, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible.